ASSESSMENT CENTRUM

SPECIFIKACE ASSESSMENT CENTRA

Assessment Centrum (AS) je moderní metoda, která se používá pro efektivní výběr budoucích zaměstnanců firmy ze specifikovaného počtu uchazečů. Je to efektivní výběrová metoda realizovaná zejména u pracovních pozic, u kterých je prioritní  se zaměřit  i na posouzení klíčových dovedností a osobnostních předpokladů ve vztahu k obsazovanému pracovnímu místu. Metody, které se v rámci AC používají jsou běžně přizpůsobeny charakteru a vlastnostem dané pracovní pozice.

Klíčové charakteristiky AS:

• má přijímací / vyřazovací znaky
• směřuje k okamžité potřebě společnosti
• zapojuje liniové manažery jako přísedící
• naplňuje potřeby organizace 
• klade prvořadý důraz na výběr kandidáta  spíše než na feedback podporující další vývoj a rozvoj 
• zapojuje organizaci do kontroly nad získanými informacemi
• bývá využíváno pro externí kandidáty

REALIZACE ASSESSMENT CENTRA

Jedná se zpravidla o jednodenní intenzivní program s omezeným počtem účastníků, kteří plní řadu úkolů (praktická individuální nebo týmová cvičení, modelové situace, případové studie, psychologické testy a dotazníky atd.). Při plnění jsou pozorováni, hodnoceni odborně proškolenými interními a externími hodnotiteli podle předem stanovených kriterií, kompetencí.

Před zahájením AC je třeba osobní či telefonická konzultace hodnotitelů a zodpovědného zástupce společnosti z důvodu specifikace požadavků a představ o kandidátovi.

AC probíhá po celý den za účasti 4-5 hodnotitelů a cca 6 - 10 hodnocených (ideální počet účastníků je 8 osob). Mezi hodnotiteli jsou jak interní hodnotitelé, kteří mají možnost ohodnotit znalost odborného kontextu, tak externí hodnotitelé CMC Čelákovice, kteří se zaměřují na oblast „soft skills“, obecné charakteristiky osobnosti a projevu účastníka, jeho schopnost spolupracovat a celkovou interakci s ostatními.

VÝSTUP Z ASSESSMENT CENTRA

Nejdůležitějším  výstupem AC je  úspěšný kandidát, který je vhodný pro danou pracovní pozici. Výstupy AC rovněž představují  závěrečné zprávy pro všechny nebo klientem vybrané účastníky. Tyto informace,  kromě popisu výkonů účastníka v průběhu programu,  obsahují také  konkrétní doporučení ohledně obsazované pozice jak  pro klienta, tak i pro účastníka ve vztahu k jeho dalšímu rozvoji. Na požádání účastníka je možné  poskytnout individuální zpětnou vazbu.

DEVELOPMENT CENTRUM

SPECIFIKACE:

Development Centrum je sofistikovaná  metoda, která se používá pro identifikaci rozvojových potřeb stávajících zaměstnanců - v doslovném překladu by tento název znamenal “rozvojové centrum“. Development centra jsou rovněž moderní metodou užívanou v oblasti vzdělávání vycházející z principu Assessment center. Pomocí Development centra jsou účastníci posuzování prostřednictvím psychodiagnostických metod a technik. Výstupy jsou dále využity k sestavení rozvojového a vzdělávacího plánu na základě konkrétních potřeb každého zaměstnance.

Development Centrum (DC):

• zajišťuje rozvoj jednotlivce
• je směřováno k dlouhodobým potřebám společnosti
• má poměr přísedícího a účastníka 1:1
• nezapojuje liniové manažery jako přísedící
• klade větší důraz na umístění self-assessmentu
• soustřeďuje se na budoucí potenciál kandidáta v rámci společnosti a realizuje naplnění plánovaných cílů společnosti i kandidáta
• přiřazuje roli facilitátora přísedícím 
• dává důraz na feedback podporující další vývoj a rozvoj s malým nebo žádným důrazem na výběrovou funkci
• poskytuje okamžitý feedback 
• zapojuje jednotlivce do kontroly nad získanými informacemi
• předchází mu velmi bohatý briefing / soustředění
• specifikuje se zejména na interní resp. firemní kandidáty

REALIZACE DEVELOPMENT CENTRA

DC nepředstavuje  zpravidla jedno až dvoudenní intenzivní program během kterého účastníci plní řadu písemných i praktických modelových situacích cílených na identifikaci stávající úrovně dovedností i rozvojového potenciálu.

NÁSTROJ MĚŘENÍ EFEKTIVITY VZDĚLÁVÁNÍ

DC patří rovněž mezi  účinné nástroje pro měření efektivity rozvojového programu, motivace účastníků k rozvoji a posunu jejich dovedností. Velkou výhodou při finalizaci a interpretaci závěrů je možnost porovnat nejen pohled interních hodnotitelů znalých vnitřních pravidel, procesů, atmosféry i pracovní historie samotného účastníka, ale i pohled nezávislých externích poradců a specialistů. Ti také formulují závěrečná doporučení dalšího rozvoje, která jsou určena jednak samotnému účastníkovi, tak i  jeho nadřízenému či personalistovi.

VÝSTUP Z DEVELOPMENT CENTRA

Výstupem je opět individuální závěrečná zpráva zahrnující  návrh individuálního rozvojového programu účastníků a samozřejmě rovněž zpětná vazba. V případě zájmu ja také možno poskytnout zpětnou vazbu formou  konzultace nadřízenému manažerovi. Na požádání je možné  vypracovat souhrnnou závěrečnou zprávu pro celý tým shrnující  silné stránky a rezervy daného týmu a navrhující rozvojový plán týmu. Výstupy Development centra lze efektivně využít i v kombinaci s hodnocením formou 360° zpětné vazby, kde je účastník hodnocen lidmi z reálného pracovního prostředí (kolegy, podřízenými i nadřízeným). Vhodné je také navázat koučováním příslušného pracovníka.

MOŽNOSTI POUŽITÍ DEVELOPMENT CENTRA

• Identifikace vzdělávacích potřeb pro stávající zaměstnance
• Metoda tréninku zaměstnance s možností poskytování okamžité zpětné vazby a tréninku žádoucího chování