Komunikace se zákazníkem aneb jak a kde ho hledat

Obsah:

  • Analýza trhu
  • Analýza potřeb klienta a její využití v argumentaci
  • Analýza konkurence
  • Argumentace u potencionálního klienta a příprava na návštěvu u klienta
  • Oslovení klienta a obchodní kontakt
  • Oslovení telefonicky s cílem ujednání schůzky
  • Oslovení prostřednictvím emailu, zásady elektronické komunikace
  • Oslovení v terénu při osobním setkání

Cena kurzu: 5 900 Kč plus DPH

Délka kurzu: 2 dny školení, vždy od 9 do 17 hodin

Termíny konání: 2.–3. 5. 2016, 13.–14. 6. 2016, 28.–29. 11. 2016

Objednávka - prosím registrujte se včas, počet míst v kurzu je omezený

Dana Fridrichová

Education Coordinator
e-mail: dfridrichova.cz
tel: +420 326 999 163
mobil: +420 721 713 733

CMC Graduate School of Business o.p.s

náměstí 5. května 2, 250 88, Čelákovice
tel.: +420 326 999 111
email: cmc@cmc.cz

Příhlášení k odběru newsletteru